Terug naar klantenservice overzicht

Bestelling wijzigen of annuleren

Het is helaas niet voor alle bestellingen mogelijk deze te wijzigen of te annuleren, want wij gaan namelijk zo snel mogelijk aan de slag met het klaarmaken en opsturen van jouw bestelling. Als je de bestelling toch niet wilt ontvangen, kan je het pakket weigeren aan de deur. Dan neemt de bezorger het pakket mee retour. Heb je het product wel in ontvangst genomen, maar dient deze alsnog geretourneerd te worden? Dan lees je hier hoe je dit het makkelijkste kunt doen. In jouw Blokker account kun je zien of jouw bestelling al is verzonden.

Heb je een bestelling geplaatst die buiten de reguliere pakketdienst wordt geleverd? Dan is er een kans dat wij de bestelling nog kunnen wijzigen of annuleren. Dit geldt bijvoorbeeld voor bestellingen met afwijkende afmetingen en gewicht. Wij kijken dit graag voor je na.