Terug naar klantenservice overzicht

Terugbetaling

Wanneer je een product binnen de zichttermijn hebt geretourneerd via bpost-punt of via een ophaalopdracht dan wordt het bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, op je bankrekening overgemaakt.

Online bestelling betaald met Bancontact

Wij zullen het bedrag terugstorten op hetzelfde rekeningnummer als waarmee je hebt betaald. Wanneer wij de uitbetaling hebben gedaan, ontvang jij ook een e-mail met een bevestiging.

Online bestelling betaald met een creditcard

Wij zullen het bedrag terugstorten op je bankrekening. Wij zullen dan contact met je opnemen om jouw bankgegevens op te vragen.

Online bestelling betaald met PayPal

Wij zullen het bedrag terugstorten op hetzelfde rekeningnummer als waarmee je hebt betaald. Wanneer wij de uitbetaling hebben gedaan, ontvang jij ook een e-mail met een bevestiging.

Wanneer je het product in de winkel gedeeltelijk betaald hebt met contant geld en/of bankcontact en/of cadeaukaarten, dan wordt je in de winkel terugbetaald met contant geld.